◆	設施提供：無線寬頻上網、冰箱、飲水機、自行車、停車場地、獨木舟、兒童遊戲室、兒童戲水池、圖書室。
◆	提供精緻早餐服務。(用餐時間：早上8:00~9:30)
◆	提供宜蘭旅遊資訊服務。

◆	預約訂房：請於訂房確認後三日內，預付訂金，逾期恕不保留客房，不便處敬請見諒。
◆	預訂春節客房，請預付房價全額之訂金，謝謝您。
◆	匯款銀行：合作金庫銀行北羅東分行
	戶　　名：真水蘭陽白鷺鷥
	代　　號：006
	帳　　號：5414-717-263682
◆	匯款完成後，煩請來電告知，以便為您查詢款項是否入帳成功。

◆	進房時間：當日下午15:00以後；退房時間：翌日上午11:00以前。
◆	入住時請記得出示您的證件，以便我們登記，在辦理登記的同時，也請您將住宿費一併繳交。
◆	為維護住宿品質，請依房型人數進住，如需加人，請事先告知。
◆	為維護住宿環境，室內請勿吸煙，不便處敬請見諒。
◆	為維護住宿安寧，請每位遊客保持輕聲細語，相互尊重住宿空間上的安寧。
◆	個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失，恕不負責，不便處敬請見諒。
◆	改期或取消：
	．住宿當日逢颱風或地震不可抗拒之因素(以當地縣政府頒布狀況為準則)時， 　無條件退回全額訂今或保留訂金6個月，擇期入主。 ．颱風改期或取消以宜蘭當地或住客居住地的陸上颱風警報為主，並以中央氣象局宣布為主。 ．變更住宿日期請於7日前通知，真水蘭陽將為您保留訂金6個月，期限內擇期住宿；如未於7日前通知者，而造成　其他候補房間者之損失，將不保留或退還訂金。
◆	取消訂房訂金退還標準：(依據消保會規定)
	預訂住宿日前14日取消訂房者，可退回全部訂金。 預訂住宿日前10日至13日取消訂房者，可退回70%訂金。 預訂住宿日前7日至9日取消訂房者，可退回50%訂金。 預訂住宿日前4日至6日取消訂房者，可退回40%訂金。 預訂住宿日前2日至3日取消訂房者，可退回30%訂金。 預訂住宿日前1日取消訂房者，可退回20%訂金。 預訂住宿日當天取消者，不退回訂金。